破損、汚損について
商品に汚れやキズ・破損が生じた場合や、紛失した場合には早めにご連絡ください。
お問合せ
lovely＠fit-world.jp
＊お電話での受付はしておりません
レンタルいただいたドレスは、次にご利用されるお子さまにも気持ちよく着ていただけるよう、丁寧にご使用くださいますようお願いいたします。
通常のご使用による軽度な汚れや摩耗につきましては、当店にてクリーニング・メンテナンスを行いますのでご安心ください。
ただし、以下のような著しい破損・汚損が確認された場合には、修繕費または商品代金をご負担いただく場合がございます。
【例】
ただし、以下のような著しい破損・汚損が確認された場合には、修繕費または商品代金をご負担いただく場合がございます。
【例】
- ドレスの大きな破れ、裂け
- 装飾品（ビーズ・リボン・レースなど）の紛失・破損
- 落ちないシミ（食べこぼし、泥汚れ、ペン跡など）
- 香水やタバコ等の強いにおいの付着
- 水濡れによる変色や縮み
お子さまの特別な一日を楽しく過ごしていただくためにも、保護者の皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
※料金は汚れや破損の内容によって変わる場合もあります。
心配な方は「安心保障サービス」のご加入をおすすめします
衣装の修繕価格表
ドレスなど
| 番号 | 分類 | 詳細 | 安心保障なし（税込） | 安心保障あり（税込） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 縫い目上での破損 | ３ｃｍ以上が複数個所にわたる裂け・ほどけ・ほつれ（複数ある場合は合算して計算） | 修復にかかった費用全額お客様負担約１５００円～(範囲によって変動) | 0円 |
| 2 | 縫い目以外での破損 | ３ｃｍ未満破れ・キズ・スレ・焦げ | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 |
| 3 | ３ｃｍ以上破れ・キズ・スレ・焦げ | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 | |
| 4 | 附属品・パーツの外れ・破損 | 附属品・装飾品・パーツ（ボダン・ ファスナー等）破損 | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 |
| 5 | 汚れ・シミ・脱色等 | 通常利用での皮脂汚れ | 0円 | 0円 |
| 6 | 飲食物・衣類用スプレー・スス汚れ・等によるシミ | シミ抜きに必要な特殊クリーニングにかかった費用全額お客様負担 約2,000円前後～ |
0円 | |
| 7 | 破れ・破損・脱色・著しい汚れなど商品として修復可能時 | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 | |
| 8 | 破れ・破損・脱色・著しい汚れなど商品として修復不可能時 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 | |
| 9 | 排泄物・嘔吐物等による感染症の恐れがあるシミ | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 | |
| 10 | 紛失 | 商品・付属品紛失 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 |
履き物
| 番号 | 分類 | 詳細 | 安心保障なし（税込） | 安心保障あり（税込） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 汚れ | 通常のクリーニングで取れる汚れ | 0円 | 0円 |
| 2 | 著しい汚れなど商品として修復可能時 | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 | |
| 3 | 著しい汚れなど商品として修復不可能時 | レンタル料金×3回分 | 0円 | |
| 4 | 排泄物・嘔吐物等による感染症の恐れがあるシミ | レンタル料金×3回分 | 0円 | |
| 5 | キズ・破損 | ２ｃｍ以上のキズ | 修復にかかった費用全額お客様負担約１０００円～(範囲によって変動) | 0円 |
| 6 | 破れ・破損など商品として修復可能時 | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 | |
| 7 | 破れ・破損など商品として修復不可能時 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 | |
| 8 | 紛失 | 商品・付属品紛失 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 |
アクセサリーなど
| 番号 | 分類 | 詳細 | 安心保障なし（税込） | 安心保障あり（税込） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 破損 | 商品破損・パーツの外れ（修復可能） | レンタル料金×１回分 | 0円 |
| 2 | 商品破損・パーツの外れ（修復不可） | レンタル料金×2回分 | 0円 | |
| 3 | 紛失 | 商品・付属品紛失 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 |
商品をご利用際の注意事項
*香水やヘアスプレー、首筋のファンデーションは、衣装のシミの原因となりますのでなるべくお控えください。
*壊れたり汚れたりした商品は、自分で修理せずそのままご返却ください。
お客さまの手元で洗濯・染み抜き・修理をすると、修復が難しくなってしまうことがあります。
修復できなくなってしまった場合は、［レンタル料金×3回分］の全額を請求いたします。
*取れてしまった部品があれば、商品の返却時に一緒に返送してください。
商品のパーツが揃わない場合、修復不可能となる場合がございます。
*シューズは傷みやすいため、大変お手数ですが会場でのお履き替えにご協力をお願いいたします。
*靴を履く際に「つま先」部分を「トントン」するのは、靴を痛めてしまいますのでご遠慮ください。
*取れてしまった部品があれば、商品の返却時に一緒に返送してください。
紛失したり、盗難にあった場合は速やかに当店にご報告ください。（パーツや商品の一部を紛失した場合にも同様となりますのでご了承ください。）
ご報告が遅れると他のお客様にご迷惑が掛かりますので、お早めのご対応をお願いいたします。