安心保障サービス
お子様がご利用の場合は、思わぬトラブルが発生し、商品を汚してしまったり破損させてしまったりすることがあります。
そんな時でも安心してご利用頂くために、レンタルをご利用いただく全ての皆様に［安心保障サービス］をそれぞれご加入いただきますようお勧め申し上げます。
お問合せ
お電話での受付はしておりません
安心保障サービス 規定
税込550円／1回のご注文につき。
複数ご注文の場合は1着ごとにそれぞれお申込みいただけます。
安心保障サービス 注意事項
下記に該当する場合は、「安心保障サービス」の適用外となりますのでご注意ください。
１．商品修復不可・紛失及び付属品などの紛失により次に利用できないと当社にて判断した場合、安心保障サービスは適用されません。
この場合は［レンタル料金×3倍］の金額が自己負担となりますので、予めご了承ください。
２．ご注文時に安心保障サービスを付けた場合、着用せずに返品申請されてもご返金はございませんので、予めご了承ください。
修繕価格表（ドレス）
| 番号 | 分類 | 詳細 | 安心保障なし（税込） | 安心保障あり（税込） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 縫い目上での破損 | ３ｃｍ以上が複数個所にわたる裂け・ほどけ・ほつれ（複数ある場合は合算して計算） | 修復にかかった費用全額お客様負担約１５００円～(範囲によって変動) | 0円 |
| 2 | 縫い目以外での破損 | ３ｃｍ未満破れ・キズ・スレ・焦げ | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 |
| 3 | ３ｃｍ以上破れ・キズ・スレ・焦げ | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 | |
| 4 | 附属品・パーツの外れ・破損 | 附属品・装飾品・パーツ（ボダン・ ファスナー等）破損 | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 |
| 5 | 汚れ・シミ・脱色等 | 通常利用での皮脂汚れ | 0円 | 0円 |
| 6 | 飲食物・衣類用スプレー・スス汚れ・等によるシミ | シミ抜きに必要な特殊クリーニングにかかった費用全額お客様負担 約2,000円前後～ |
0円 | |
| 7 | 破れ・破損・脱色・著しい汚れなど商品として修復可能時 | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 | |
| 8 | 破れ・破損・脱色・著しい汚れなど商品として修復不可能時 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 | |
| 9 | 排泄物・嘔吐物等による感染症の恐れがあるシミ | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 | |
| 10 | 紛失 | 商品・付属品紛失 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 |
修繕価格表（靴）
| 番号 | 分類 | 詳細 | 安心保障なし（税込） | 安心保障あり（税込） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 汚れ | 通常のクリーニングで取れる汚れ | 0円 | 0円 |
| 2 | 著しい汚れなど商品として修復可能時 | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 | |
| 3 | 著しい汚れなど商品として修復不可能時 | レンタル料金×3回分 | 0円 | |
| 4 | 排泄物・嘔吐物等による感染症の恐れがあるシミ | レンタル料金×3回分 | 0円 | |
| 5 | キズ・破損 | ２ｃｍ以上のキズ | 修復にかかった費用全額お客様負担約１０００円～(範囲によって変動) | 0円 |
| 6 | 破れ・破損など商品として修復可能時 | 修復にかかった費用全額お客様負担約2000円～(範囲によって変動) | 0円 | |
| 7 | 破れ・破損など商品として修復不可能時 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 | |
| 8 | 紛失 | 商品・付属品紛失 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 |
修繕価格表（アクセサリー）
| 番号 | 分類 | 詳細 | 安心保障なし（税込） | 安心保障あり（税込） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 破損 | 商品破損・パーツの外れ（修復可能） | レンタル料金×１回分 | 0円 |
| 2 | 商品破損・パーツの外れ（修復不可） | レンタル料金×2回分 | 0円 | |
| 3 | 紛失 | 商品・付属品紛失 | レンタル料金×３回分 | レンタル料金×２回分 |
商品をご利用際の注意事項
*香水やヘアスプレー、首筋のファンデーションは、衣装のシミの原因となりますのでなるべくお控えください。
*壊れたり汚れたりした商品は、自分で修理せずそのままご返却ください。
お客さまの手元で洗濯・染み抜き・修理をすると、修復が難しくなってしまうことがあります。
修復できなくなってしまった場合は、［レンタル料金×3回分］の全額を請求いたします。
*取れてしまった部品があれば、商品の返却時に一緒に返送してください。
商品のパーツが揃わない場合、修復不可能となる場合がございます。
*シューズは傷みやすいため、大変お手数ですが会場でのお履き替えにご協力をお願いいたします。
*靴を履く際に「つま先」部分を「トントン」するのは、靴を痛めてしまいますのでご遠慮ください。
*取れてしまった部品があれば、商品の返却時に一緒に返送してください。
紛失したり、盗難にあった場合は速やかに当店にご報告ください。（パーツや商品の一部を紛失した場合にも同様となりますのでご了承ください。）
ご報告が遅れると他のお客様にご迷惑が掛かりますので、お早めのご対応をお願いいたします。